CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH ĐẶT XE TẠI PHUONGNAMCAR

1. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH THUÊ XE VÀ BÊN CHO THUÊ TRONG GIAO DỊCH CHO THUÊ XE

Đảm bảo các giao dịch thuê xe của quý khách hàng được diễn ra thuận lợi và thành công. Thì việc quy định trách nhiệm của các trên trong chính sách của Phuongnamcar và điều khoản cam kết là rất quan trọng.

Trách nhiệm bên cho thuê xe

Luôn đảm bảo xe có đúng thời gian thời gian cam kết và trong tình trạng sạch sẽ, an toàn nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chịu tất cả trách nhiệm pháp lý về nguồn gốc và quyền sở hữu của xe.

Trách nhiệm của bên khách hàng thuê xe

Thanh toán tiền đầy đủ khi nhận xe
Tuân thủ quy định và thời gian sử dụng xe theo trong thỏa thuận giữa 2 bên

CHÍNH SÁCH HỦY CHUYẾN KHI ĐÃ ĐẶT XE

Bạn là khách hàng và sau khi đã đặt cọc và đặt xe thành công. Bạn vẫn có quyền huỷ chuyến xe với 2 cách:

Gửi “yêu cầu huỷ chiến” thông qua trang web www.phuongnamcar.com
Gọi đến số hotline 0931 88 56 56 và thông báo lý do huỷ chuyến

Hãy thực hiện việc này càng sớm càng tốt nếu bạn thực sự muốn huỷ chuyến. Vì Phuongnamcar sẽ hoàn trả tiền cọc lại cho bạn tuỳ thuộc vào thời điểm bạn gửi yêu cầu. Số tiền đặt cọc Phuongnamcar sẽ hoàn trả cho bạn được tính như sau:

Thời điểm hủy chuyến:

– Trong vòng 1 giờ sau khi đặt cọc hoàn trả 100% Tiền cọc

– Lớn hơn 7 ngày trước khởi hành hoàn trả 70% Tiền cọc

– Nhỏ hơn 7 ngày trước khởi hành không hoàn trả Tiền cọc

Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với khách thuê xe và thông báo về tình hình chuyến đi bị huỷ và tiến hành hoàn trả tiền cọc và tiền hủy chuyến được đền bù (nếu có) cho khách hàng thuê xe.

CHÍNH SÁCH GIÁ THUÊ XE TẠI PHUONGNAMCAR

Mỗi dòng xe cho thuê sẽ có mức giá khác nhau và được niêm yết công khai trên Phuongnamcar trong mục “Bảng giá”: https://phuongnamcar.com/bang-gia

Về cơ bản, cơ cấu giá của một chuyến đi được tính bao gồm các thành phần:

– Đơn giá thuê: Là giá thuê niêm yết mà bạn dễ dàng nhìn thấy trong phần thông tin xe. Giá thuê trên phuongnamcar.com được tính theo đơn vị nhỏ nhất là Ngày/giờ. Chúng tôi có thể điều chỉnh giá thuê khác nhau cho từng ngày/giờ, chính vì vậy, chi phí thuê xe của bạn có thể tăng hoặc giảm tùy vào thời điểm bạn thuê xe. Thông thường, giá thuê sẽ cao hơn trong dịp cuối tuần và các ngày lễ, tết.

– Chiết khấu: một số dòng xe có chính sách chiết khấu cho các chuyến xe kéo dài 1 tuần hoặc 1 tháng (mức chiết khấu bình quân từ 5-20% tùy vào mức độ sử dụng, thời gian thuê). Vì thế, nếu bạn có nhu cầu thuê xe du lịch hay công tác dài ngày, hãy ưu tiên lựa chọn các chủ xe này để có được mức giá tốt hơn.

– Mã khuyến mãi: là mã giảm giá mà phuongnamcar.com gửi tặng đến các thành viên của mình cho trong các đợt khuyến mãi, hoặc dành cho các thành viên thân thiết giao dịch thường xuyên với chúng tôi. Mã khuyến mãi này sẽ được trừ trực tiếp vào chi phí thuê xe của bạn.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Sau khi đặt xe, tại bước cuối cùng, bạn cần phải chọn hình thức thanh toán chi phí chuyến đi. Bạn có thể chọn lựa hình thức thanh toán tiền mặt, chuyển khoản qua ngân hàng trực tuyến hoặc qua Paypal.

Mọi ý kiến thắc mắc về chính sách đặt xe quý khách hàng có thể phản hồi qua hotline: 0931 88 56 56

Đối với các khách hàng đã đặt cọc thanh toán bằng tiền mặt sau khi kết thúc chuyến đi sẽ thanh toán trực tiếp phần tiền còn lại cho tài xế.

5. CHÍNH SÁCH THỜI GIAN

Thời gian thuê xe mặc định trong hệ thống được thiết lập từ 4h sáng đến 21h cùng ngày. Tuy nhiên, khách hàng cũng có thể tùy chỉnh lựa chọn thời gian thuê xe theo nhu cầu của mình, trong trường hợp này khách hàng cần liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0931 88 56 56 hoặc 0836 88 17 17.

6. CHÍNH SÁCH KẾT THÚC SỚM CHUYẾN ĐI

Trong trường hợp bạn muốn kết thúc sớm chuyến đi của mình khi vẫn chưa đến thời hạn trả xe, để có thể được hoàn lại tiền cho các ngày chưa sử dụng, bạn nên trao đổi trước với chúng tôi và cần phải nhận được sự đồng ý từ phía chúng tôi.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.